Return
Wie lange ist die Rückgaberecht?
Ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Anschließend können Sie eine Rücksendung vornehmen, indem Sie unten auf die Schaltfläche „Rückgabe“ klicken.
Rückgabe und Umtausch
WIE MAN EINE RÜCKGABE DURCHFÜHRT
1- Sie müssen einen Rückgabeantrag für das Paket erstellen, das Sie zur Rückgabe oder zum Umtausch senden möchten. Anschließend können Sie es mit dem Rücksendecode, den wir Ihnen geben, beim DHL-Frachtunternehmen abgeben und es kostenfrei an uns senden.
2- Sobald Ihr Paket bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen Ihr Geld zurück.
3- Wenn Ihr Paket bei uns eintrifft, müssen Sie uns keine IBAN-Nummer mitteilen, wenn Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte aufgegeben haben. Ihre Rückerstattung erfolgt direkt auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.
Wie viele Tage dauert der Rückgabeprozess?
Die Frist beträgt 14 Werktage nach Lieferung der Bestellung.
Gibt es eine Rücksendegebühr?
Alle Versandkosten der Produkte, die Sie mit einer Rücksendeanfrage an Modabout senden, gehen zu unseren Lasten.
Internationale Sendungen sind in dieser Gebühr nicht enthalten, die Versandkosten gehen nicht zu Patirti.com.
Welche Produkte sind im Rückgabeumfang enthalten?
Defekte Produkte, die während des Versands oder zu irgendeinem Zeitpunkt beschädigt wurden, Produkte, die von Anfang an defekt waren, und Produkte, die nicht in der gewünschten Farbe und Größe geliefert wurden, fallen in den Umfang der dringenden Rücksendungen. Wenn das Produkt nicht gefällt oder nicht verwendet wird, kann es zurückgegeben werden.
Ich habe auf der Website einen Rückerstattungsantrag erstellt. Was soll ich jetzt tun?
Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sie können Ihre Bestellungen zurückgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Zurückgeben“ klicken.
Wie lauten der offizielle Firmenname und die offizielle Adresse?
MODABOUT
Lageradresse: Peiner str. 33
Salzgitter, 38229
Deutschland
Kann ich meine Produkte mit anderen Frachtunternehmen versenden?
Mit Ausnahme von DHL gehen die Versandkosten für Sendungen mit anderen Frachtunternehmen zu Lasten des Absenders. Produkte, die gegen Bezahlung von anderen Frachtunternehmen verschickt werden, werden von unserem Unternehmen nicht angenommen.
Ich habe die Produkte per DHL verschickt, was passiert jetzt?
Um den Rückgabevorgang einzuleiten, müssen die von Ihnen gesendeten Produkte zunächst bei uns eintreffen. Sie können alle diese Prozesse im Abschnitt „Meine Rücksendeanfragen“ verfolgen. Darüber hinaus sind nicht produktbezogene Beträge wie Versandkosten nicht erstattungsfähig.
Wann erfolgt die Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte?
Nachdem überprüft wurde, dass das Produkt den Rückgabebedingungen entspricht, erstattet MODABOUT Ihre Kreditkarte. Abhängig von Ihrer Bank kann es einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte angezeigt wird. Dieser Vorgang hängt vollständig von Ihrer Bank ab und MODABOUT hat kein Recht, bei Ihrer Bank einzugreifen.